“手機上就能隨時隨地申請辦理公證,實在太方便了。”日前,
南山公證處正推進“互聯(lián)網(wǎng)+公證”戰(zhàn)略措施,與騰訊公司合作,在微信城市服務(wù)平臺上開通公證服務(wù)項目,可以讓市民足不出戶,點開手機就能享受多渠道、全方位的
公證法律服務(wù)。
網(wǎng)上服務(wù)快捷便利
據(jù)南山公證處介紹,為順應(yīng)信息化發(fā)展,提高工作效率和質(zhì)量,今年強力推進“互聯(lián)網(wǎng)+公證”戰(zhàn)略,并投入專項資金,對網(wǎng)站進行升級改版,推出了集網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上辦證等一系列功能的“網(wǎng)上公證”服務(wù)平臺,實現(xiàn)在線咨詢、在線預約、在線辦理、在線付費等一站完成。市民可以在任何時間登錄網(wǎng)上服務(wù)平臺,提交公證申請、填寫相關(guān)信息、上傳公證申辦所必需的證明材料掃描件,輕松完成在線申辦公證的全部流程。自網(wǎng)上服務(wù)平臺開通以來,已經(jīng)成功辦理約2000件,社會反響良好。
市民談先生經(jīng)常要做涉外公證,他表示原來提交申請要去一趟公證處,領(lǐng)取公證書再要去一趟公證處,而網(wǎng)上申辦就只用去一趟,非常省時間。“再也不用排隊取號了,按約定的時間到,就有專人負責咨詢和辦理,非常省時。”經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的呂先生也對南山公證處網(wǎng)上服務(wù)贊不絕口。
手機上可輕松實現(xiàn)“掌上公證”
日前開通的“微信城市服務(wù)+公證”能為市民提供更加方便快捷服務(wù)。據(jù)南山公證處介紹,這主要是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,人們的操作習慣正在加速改變,移動終端的運用已經(jīng)成為了當下的潮流,因此為順應(yīng)“掌上公證”需求,南山公證處在網(wǎng)上服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,與騰訊公司深度合作,在騰訊公司打造的政府政務(wù)民生統(tǒng)一服務(wù)平臺“微信城市服務(wù)”開通“公證服務(wù)”,為“微信城市服務(wù)”平臺注入新內(nèi)容。
市民只要登錄微信并定位至深圳,點擊“錢包”內(nèi)的“城市服務(wù)”圖標,并在“政務(wù)辦事”里找到“公證服務(wù)”模塊,點擊進入即可進行公證業(yè)務(wù)辦理,在手機上輕松實現(xiàn)“掌上公證”,辦理預約或者在線申辦,只要在線提交相關(guān)資料,用微信支付,最后到公證處讓公證員核驗材料原件真實,就能領(lǐng)取公證書了。
通過微信辦理業(yè)務(wù)的喬女士表示,用戶體驗非常好,特別是對于身處國外的她來說,要在國內(nèi)申請辦理公證不用再來回跑,通過微信在線申辦功能,在手機上就可以隨時隨地申辦了,并且只要申請時在代理人處備注清晰,其他人也可以幫忙代領(lǐng)公證書。“而工作人員的回復也非常及時,昨天申請的,今天就接到電話,對具體情況進行核對和確認,確認完成后立馬就收到了審核通過的短信。”
目前,據(jù)南山公證處相關(guān)負責人介紹,他們已擁有微信城市服務(wù)平臺、微信公眾號以及PC端官網(wǎng)三大在線公證服務(wù)入口,市民足不出戶就可實現(xiàn)“網(wǎng)上公證”、“掌上公證”,真正為市民提供多渠道、全方位的
公證法律服務(wù),這也是南山公證處在“互聯(lián)網(wǎng)+公證”的思維指導下突破傳統(tǒng)辦證模式、提升公證服務(wù)水平的重要實踐活動。據(jù)其透露,南山公證處今后將繼續(xù)會借助互聯(lián)網(wǎng)這一便利性工具,搭建和完善符合社會需求的在線服務(wù)平臺,并不斷擴大在線業(yè)務(wù)類型,進一步為市民提供更高效、便捷、人性化的公證服務(wù)。