去年11月,南安市一民營企業(yè)向南安市公證處申請辦理保全證據(jù)公證,公證員受理后,為避免證據(jù)滅失或事后難以取得,當天即前往涉嫌侵犯商標專用權(quán)的場所,通過錄像、拍照等形式將涉嫌侵權(quán)的事實保全下來。通過保全證據(jù)公證,該企業(yè)及時有效地收集了證據(jù),及時維護了自身的合法權(quán)益。
為服務(wù)好南安市民營企業(yè),促進南安市民營經(jīng)濟更好更快發(fā)展,南安市公證處通過三個措施,積極履行公證預防糾紛、化解矛盾、減少訴訟和維護社會穩(wěn)定的職能,為南安市民營企業(yè)的健康和營商環(huán)境的優(yōu)化貢獻力量。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)意識。公證人員切實增強為企業(yè)服務(wù)的意識,轉(zhuǎn)變工作作風,主動服務(wù),想企業(yè)所想、急企業(yè)所急、解企業(yè)所難。根據(jù)民營企業(yè)不同公證需求,做到事前主動介入、事中做好服務(wù)、事后積極跟蹤,貼心高效地服務(wù)企業(yè)。堅決摒棄辦事拖拉、慵懶散的不良作風,增強服務(wù)企業(yè)的意識,提倡微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。為民營企業(yè)開通綠色通道,在符合受理的條件下優(yōu)先受理,盡量縮短辦證時限,提高辦證效率。同時還提供上門服務(wù)、預約服務(wù)、延時服務(wù)、容缺先行受理服務(wù)、公證書郵寄送達服務(wù),通過多種服務(wù)手段有效解決民營企業(yè)在辦理公證時遇到的各種實際困難。
延伸服務(wù)領(lǐng)域,保障發(fā)展環(huán)境。將涉企公證作為業(yè)務(wù)重點,除辦理好傳統(tǒng)的法人資格、營業(yè)執(zhí)照、委托、聲明、協(xié)議等公證外,還努力探索、辦理新型業(yè)務(wù),如涉及金融領(lǐng)域的各類公證,涉及企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的委托、聲明、證據(jù)保全等公證,充分發(fā)揮公證預防糾紛的職能,切實保障企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,促進企業(yè)健康發(fā)展。
今后,南安市公證處還將以服務(wù)民營企業(yè)為導向,在“三個措施”的基礎(chǔ)上,進一步探索更好服務(wù)民營企業(yè)發(fā)展的新途徑,切實讓
公證法律服務(wù)成為企業(yè)在市場經(jīng)濟活動中的好幫手。(行政服務(wù)中心管委會)