普洱市司法局認真貫徹落實市委、市政府和省司法廳決策部署，聚焦解決群眾“急難愁盼”問題，持續(xù)深化公證領(lǐng)域“放管服”改革，以群眾實際需求為導(dǎo)向，主動轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，優(yōu)化公證程序，提升公證質(zhì)量，將便民、利民舉措落到實處，提升了群眾對公證工作的滿意度和獲得感。
近年來，普洱市司法局扎實推進普洱市正元公證處合作制公證處改革試點工作，引導(dǎo)該公證處發(fā)揮預(yù)防性法律服務(wù)優(yōu)勢作用，激發(fā)隊伍活力，確保服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能，將改革效能轉(zhuǎn)化為服務(wù)動能。
期間，該公證處逐步建立健全《普洱市正元公證處組織架構(gòu)和部門崗位設(shè)置說明》等規(guī)章制度;積極推進業(yè)務(wù)發(fā)展，深耕涉外、民事、家事、金融、不動產(chǎn)、經(jīng)濟、保全證據(jù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進一步在精準(zhǔn)化上下功夫，擴大公證服務(wù)的深度和廣度，在墨江、寧洱、瀾滄、江城及市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立便民服務(wù)窗口。
2022年5月，普洱市各公證處設(shè)立“涉企綠色通道”和“涉企公證咨詢窗口”，將涉企公證辦結(jié)時限由15個工作日縮短為7個工作日，并提供預(yù)約辦理、延時服務(wù)、上門服務(wù)、材料不足先受理服務(wù)、辦結(jié)完成郵寄送達等一系列“便企措施”，并在受理過程中實行公證人員與企業(yè)人員“一對一”“面對面”，針對企業(yè)遇到的法律問題提供最優(yōu)公證解決方案，滿足企業(yè)在
公證法律服務(wù)上的新需求。
推出“我為群眾辦實事九項便民措施”，實行證后延伸代辦，提供證后服務(wù)及代辦認證;針對特殊人群提供“上門辦證”“上門核實”服務(wù)，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先出證;提高監(jiān)督效力，讓民生工程合民意暖民心;啟用線上電子公證平臺，積極推行“零接觸”遠程線上公證服務(wù)，實現(xiàn)了公證服務(wù)“零延遲”。
截至2022年底，普洱全市共受理涉企公證564件;為群眾辦實事34件，共辦結(jié)電子公證事項22件。
普洱市司法局進一步加強公證隊伍的政治素質(zhì)、職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，認真落實公證質(zhì)量管理制度、一次性告知制度，強化公證事項的受理、審查、審批、出證、歸檔5個環(huán)節(jié)的管理，穩(wěn)步提升公證服務(wù)效能，助推公共法律服務(wù)質(zhì)量提升。
粵公網(wǎng)安備44030902001495號
中國互聯(lián)網(wǎng)舉報中心