4月11日,為持續(xù)深化“一網(wǎng)、一門、一次”改革,著力打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,西安市公證處正式入駐高新區(qū)綜合服務(wù)大廳,高新區(qū)企業(yè)群眾可就近辦理全方位、全鏈條的
公證法律服務(wù)。
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西安市公證處進(jìn)駐的窗口設(shè)在大廳一樓10號窗口,可集中受理經(jīng)濟(jì)、民事、涉外三大類別共計(jì)50余項(xiàng)公證事項(xiàng),具體包含親屬關(guān)系公證、房屋公證、出生公證、聲明公證等高頻公證事項(xiàng)。
為最大程度提高辦事效率,該窗口將嚴(yán)格執(zhí)行高新區(qū)綜合服務(wù)大廳首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、效能問責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)等服務(wù)制度,全面落實(shí)“幫辦代辦”“延時(shí)服務(wù)”“免費(fèi)郵寄”等便民舉措。同時(shí),除線下窗口受理公證業(yè)務(wù)外,企業(yè)群眾還可通過“零接觸”遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)、微信公眾號、秦創(chuàng)原小程序等平臺線上預(yù)約聯(lián)系公證員,進(jìn)行咨詢預(yù)約。
西安市公證處的進(jìn)駐,對于完善高新區(qū)綜合服務(wù)大廳服務(wù)內(nèi)容、提升企業(yè)群眾辦事便利度具有重要作用。下一步,西安高新區(qū)將按照政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化”要求,積極推動(dòng)更多利企便民事項(xiàng) 進(jìn)駐綜合服務(wù)大廳,不斷提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感和幸福感。