青州市公證處把加強(qiáng)
公證法律服務(wù)保障改善民生與“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，找準(zhǔn)不動(dòng)產(chǎn)繼承過(guò)戶難等問(wèn)題，推進(jìn)“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”“一鏈辦理”，在全省率先推出了“三上門(mén)”服務(wù)的“新綠色繼承公證”，最大限度地為當(dāng)事人辦實(shí)事、解難題，推動(dòng)“為群眾辦實(shí)事活動(dòng)”走深走實(shí)。
上門(mén)核查，取消親屬關(guān)系證明、死亡證明等證明材料
根據(jù)相關(guān)法律和中國(guó)公證協(xié)會(huì)《辦理繼承公證的指導(dǎo)意見(jiàn)》等規(guī)定，辦理繼承公證時(shí)，當(dāng)事人需要提供被繼承人的親屬關(guān)系證明，依此確定被繼承人的所有法定繼承人情況。但現(xiàn)實(shí)中許多當(dāng)事人因?yàn)閼艨谶w移、單位解散等多種原因無(wú)法開(kāi)具被繼承人的親屬關(guān)系證明，這給當(dāng)事人帶來(lái)了很大的不便。鑒于此種情形，青州市公證處大膽創(chuàng)新、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，不再要求當(dāng)事人提供《證明信》，而是由青州市公證處抽調(diào)三名公證人員專職調(diào)查取證，與各企事業(yè)單位、居委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、民政、殯儀館等部門(mén)聯(lián)系，通過(guò)實(shí)地、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑調(diào)查被繼承人的家庭情況，減輕“開(kāi)證難”負(fù)擔(dān)。
上門(mén)服務(wù)，精簡(jiǎn)辦證程序
青州市公證處立足服務(wù)本位，為切實(shí)減證便民，不斷精簡(jiǎn)辦證程序，從最開(kāi)始取消除身份證外的證明材料上簽字，到后來(lái)取消公證告知書(shū)、受理通知單僅讓一名申請(qǐng)人簽字、筆錄能夠多人合寫(xiě)的盡量合寫(xiě)，到現(xiàn)在取消承諾書(shū)、精簡(jiǎn)繁雜的筆錄為一到兩頁(yè)、取消不必要的公證錄像而僅針對(duì)七十歲以上老年人放棄繼承錄像。對(duì)年老體弱等特殊情況的當(dāng)事人，提供上門(mén)辦證服務(wù)，今年來(lái)共上門(mén)提供公證服務(wù)42次，對(duì)于集中批量辦理公證的社區(qū)或鎮(zhèn)街，公證處指派專員到社區(qū)或鎮(zhèn)街駐點(diǎn)辦理公證業(yè)務(wù)，最大程度上為當(dāng)事人提供便利。
上門(mén)送證，主動(dòng)延伸服務(wù)
青州市公證處主動(dòng)延伸服務(wù)，為群眾辦實(shí)事，代理當(dāng)事人辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，包括不動(dòng)產(chǎn)查詢、落宗、交稅、交件、領(lǐng)證等多道程序，真正讓當(dāng)事人感受到“交給我們，您即可坐等拿證“的公證延伸服務(wù)，大大節(jié)省了當(dāng)事人的時(shí)間和精力。同時(shí)，提供免費(fèi)上門(mén)送證服務(wù)，公證處工作人員將代辦好的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，免費(fèi)送達(dá)或者郵寄到那些距離遠(yuǎn)自取不便、無(wú)時(shí)間自取和自取困難的當(dāng)事人手中。真正實(shí)現(xiàn)讓當(dāng)事人“最多跑一次”，極大地縮短了當(dāng)事人的領(lǐng)證時(shí)間，將便民服務(wù)理念落到了實(shí)處。從受理不動(dòng)產(chǎn)繼承公證到領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，由原先的二至三個(gè)月，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，到現(xiàn)在的不足一周，青州市公證處有效的破解了怎樣實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)繼承“一次辦好”的難題，實(shí)現(xiàn)全方位的綠色便民服務(wù)，極大地便利了群眾。
今年以來(lái)，青州市公證處已辦理新綠色繼承公證106余件，上門(mén)核查350余次，上門(mén)辦證42次，免費(fèi)代辦不動(dòng)產(chǎn)證160余件，受到不動(dòng)產(chǎn)部門(mén)的認(rèn)可和的廣大群眾的贊許，取得了良好的社會(huì)效果。
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